PCBox

Andy Jim

El horario no lo respetan, he ido a las 16:20 y las persianas cerradas. Porfavor actualizar vuestro horario bien.

Alejandro Alex

Suelo comprar siempre en PC Box. He comprado allí todos mis equipos informáticos. Ayer me gaste 500 € en comprar una torre. Les comenté que no necesitaba que me instalasen nada, y por tanto, no era necesario que me cobrasen su tiempo de mano de obra. Al instalar los drivers de la placa base se ha producido un desagradable efecto denominado overscan (la imagen excede el tamaño de la pantalla y no se ven los bordes). Les he llamado para comentarles si conocían este efecto indeseado que no debería producirse (las placas base de intel disponen de una opción para regular el tamaño de la pantalla, pero en el caso de AMD dicha opción es distinta). Me han indicado que ellos cobran por esos asesoramientos. Yo no le he pedido que me instale nada, únicamente que me indicase por que razón mi equipo nuevo produce un efecto indeseable al instalar los drivers oficiales descargados de la página web oficial. En menos de 4 meses he gastado más de 900 € en la tienda y no se han dignado a darme una recomendación sobre un software que claramente da problemas de configuración (tal vez porque desconocen la solución al problema). Me indicaron que debía ponerme en contacto con el fabricante de la placa. Creo que están tan motivados con poder cobrar sus horas de mano de obra, que olvidan que tienen que dar un mínimo servicio postventa a sus clientes, como en cualquier tipo de negocio. La respuesta fue desagradable e incomprensible. Si no quería asesorarme, podría haberlo hecho con mucha más elegancia. Finalmente solucioné el problema (no debería requerirse el ajuste que realicé, ya que el overscan no es algo deseable por nadie), que hubiese necesitado un sólo comentario. Creo que es muy distinto solicitar un breve asesoramiento puntual, a que a uno le hagan la instalación completa del software de su equipo. Tras un gasto de 500 €, creo que el trabajador se puede permitir el lujo de indicar donde cree que puede estar el problema, y si no lo sabe, decir claramente, NO LO SE, para averiguarlo tendrías que dejar el equipo y entonces si te tendría que cobrar. Totalmente descontento con el trato recibido. Supongo que el problema es principalmente del trabajador, que fue amable en la venta, para ser especialmente desagradable en el servicio postventa.

mariaojo o jo

Buenos profesionales 👍 😉

Sele nio

Muy surtido de todo lo relacionado